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Clientes e interessados
Titulares que adquirem ou adquiriram pessoalmente serviços ou produtos à Volkswagen AG ou que pretendem fazer isso no futuro (clientes privados, incl. clientes VIP) e que demonstram um interesse forte (futuros clientes). Além disso, também estão incluídos aqui titulares que se interessam por serviços ou produtos da Volkswagen AG e que, por conseguinte, subscreveram a newsletter sobre produtos ou reservaram provas de estrada.
Clientes frotistas e grandes clientes
Titulares que celebraram ou tinham um contrato de grande cliente com a Volkswagen AG, assim como colaboradores de clientes frotistas ou de grandes clientes que estão ou estavam registados na Volkswagen AG no âmbito dessa relação comercial para a utilização dos nossos produtos e serviços.


Selecione o seu pedido:

Recusa da OBFCM
Os proprietários de veículos têm a possibilidade de recusar o fornecimento de dados relativos à condução em condições reais (OBFCM), nos termos do art. 9.º, n.º 1, do Regulamento de execução UE 2021/392.

Indique um endereço de e-mail ou o seu endereço postal para que possamos entrar em contacto consigo:

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Ou

Com vista à sustentabilidade, a Volkswagen AG disponibiliza-lhe a resposta ao seu pedido de informação num formato digital. Caso pretenda um envio postal, desselecione a caixa de verificação.

euro.vehicles.head

Podem ser carregados até 5 ficheiros. A Volkswagen AG aceita os seguintes documentos como comprovativo do período de propriedade:

  • Certificado de matrícula, parte 1 (documentação do veículo)
  • Certificado de propriedade de uma autoridade competente

Caso estes dois comprovativos não estejam emitidos em seu nome, necessitamos de uma declaração de consentimento do proprietário do veículo, cujo nome consta dos comprovativos de propriedade (pode encontrar um modelo na área de download). Além disso, pode ocultar (escurecer) dados desnecessários nos documentos comprovativos de propriedade. Encontrará também um esclarecimento a este respeito na área de download.

Tem de carregar, pelo menos, um documento comprovativo da propriedade por cada VIN indicado.

Podem ser carregados até 5 ficheiros. A Volkswagen AG aceita os seguintes documentos como comprovativo do período de propriedade:

  • Certificado de matrícula, parte 1 (documentação do veículo)
  • Certificado de propriedade de uma autoridade competente

Caso estes dois comprovativos não estejam emitidos em seu nome, necessitamos de uma declaração de consentimento do proprietário do veículo, cujo nome consta dos comprovativos de propriedade (pode encontrar um modelo na área de download). Além disso, pode ocultar (escurecer) dados desnecessários nos documentos comprovativos de propriedade. Encontrará também um esclarecimento a este respeito na área de download.

Tem de carregar, pelo menos, um documento comprovativo da propriedade por cada VIN indicado.

Podem ser carregados até 5 ficheiros. A Volkswagen AG aceita os seguintes documentos como comprovativo do período de propriedade:

  • Certificado de matrícula, parte 1 (documentação do veículo)
  • Certificado de propriedade de uma autoridade competente

Caso estes dois comprovativos não estejam emitidos em seu nome, necessitamos de uma declaração de consentimento do proprietário do veículo, cujo nome consta dos comprovativos de propriedade (pode encontrar um modelo na área de download). Além disso, pode ocultar (escurecer) dados desnecessários nos documentos comprovativos de propriedade. Encontrará também um esclarecimento a este respeito na área de download.

Tem de carregar, pelo menos, um documento comprovativo da propriedade por cada VIN indicado.

Caracteres utilizados:

Utilize o seguinte campo de carregamento para nos disponibilizar comprovativos relacionados com o seu pedido de informação. Pode ocultar (escurecer) dados desnecessários nos documentos. Encontrará também um esclarecimento a este respeito na área de download.

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Número de identificação do veículo (VIN 1):
Período da propriedade: -
Comprovativos da propriedade:
Número de identificação do veículo (VIN 2):
Período da propriedade: -
Comprovativos da propriedade:
Número de identificação do veículo (VIN 3):
Período da propriedade: -
Comprovativos da propriedade:
Mensagem:
Comprovativos do seu pedido de informação:

Introduza o texto apresentado no respetivo campo de introdução. Se não estiver em condições de reconhecer o texto, pode gerar um novo captcha através do respetivo botão de atualização. Este mecanismo de segurança é necessário para impedir pedidos de informação automatizados.

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