Előfordulhat, hogy a weboldal egyes részei nem jelennek meg megfelelően. Ennek az lehet az oka, hogy a Javascript ki van kapcsolva az Ön böngészőjében, vagy az Ön internetböngészője már nem naprakész, vagy nem kompatibilis a weboldalunkkal. Kérjük, aktiválja a Javascript-et, vagy próbálja meg megnyitni az oldalt egy másik böngészővel, pl. Chrome, Firefox vagy Safari. Alternatív megoldásként kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kérelmét illetően a Volkswagen ügyfélszolgálat adatvédelmi részleg csapatával.

Ha Ön rendelkezik Volkswagen ID fiókkal, lehetősége van előre kitölteni a következő webes űrlapot a profilja adataival. A funkció használatához, kérjük, jelentkezzen be.

Adatok behívása

Annak érdekében, hogy a Volkswagen AG az ügyét célzottan tudja feldolgozni, kérjük, válassza ki melyik érintett csoporthoz rendeli hozzá magát:

Többszörös választás lehetséges

Ügyfelek és érdeklődök
Azok az érintettek, akik magánszemélyként vásárolnak, vásároltak vagy a jövőben vásárolni szándékoznak a Volkswagen AG-tól szolgáltatásokat vagy termékeket (magánügyfelek, beleértve a VIP-ügyfeleket is), és határozott érdeklődést mutatnak (leendő ügyfelek). Ezen kívül ide tartoznak azok az érintettek is, akik érdeklődnek a Volkswagen AG szolgáltatásai vagy termékei iránt, és ennek következtében feliratkoznak a termékhírlevélre vagy tesztvezetést foglalnak.
Flották és nagykereskedők
Azok az érintettek, akik flottaügyfélszerződéssel rendelkeznek vagy rendelkeztek a Volkswagen AG-val, valamint olyan flotta vagy flottaügyfél alkalmazottai, akik a Volkswagen AG-nál vannak vagy voltak regisztrálva, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat ezen üzleti kapcsolat részeként használják.

Kérjük, válassza ki az ügytípust:

OBFCM-adatok megtagadása
A járműtulajdonosoknak lehetőségük van arra, hogy a valós vezetési feltételekhez (OBFCM) kapcsolódó adatok rendelkezésre bocsátását az (EU) 2021/392 végrehajtási rendelet 9. cikk (1) bekezdése szerint megtagadják.

Kérjük, adjon meg egy e-mail-címet vagy a postacímét, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel.

Az Ön elérhetőségei

Vagy

A fenntarthatóság jegyében a Volkswagen AG vállalat válaszát kérelmére digitális formában biztosítja. Amennyiben postai kézbesítést igényel, kérjük, pipálja ki a jelölőnégyzetet.

euro.vehicles.head

Legfeljebb 5 fájlt lehet feltölteni. A tulajdonjogi időtartamot igazoló okiratként a Volkswagen AG a következő dokumentumokat fogadja el:

  • Forgalmi engedély 1. rész (gépjárműengedély)
  • Egy engedélyező hatóság által kiállított tulajdonjogot igazoló dokumentum

Ha ez a két dokumentum nem az Ön nevére szól, szükségünk van a jármű tulajdonosának beleegyező nyilatkozatára, akinek a neve szerepel a tulajdonjogot igazoló okiraton (egy minta található a Letöltés menüpontban). Továbbá a tulajdonjogot igazoló dokumentumokon a szükségtelen adatokat felismerhetetlenné teheti (feketével kisatírozza). Magyarázatot ehhez a Letöltés menüpontban is talál.

Legalább egy dokumentumot fel kell töltenie, amely alátámasztja a tulajdonjogot megadott VIN számonként.

Legfeljebb 5 fájlt lehet feltölteni. A tulajdonjogi időtartamot igazoló okiratként a Volkswagen AG a következő dokumentumokat fogadja el:

  • Forgalmi engedély 1. rész (gépjárműengedély)
  • Egy engedélyező hatóság által kiállított tulajdonjogot igazoló dokumentum

Ha ez a két dokumentum nem az Ön nevére szól, szükségünk van a jármű tulajdonosának beleegyező nyilatkozatára, akinek a neve szerepel a tulajdonjogot igazoló okiraton (egy minta található a Letöltés menüpontban). Továbbá a tulajdonjogot igazoló dokumentumokon a szükségtelen adatokat felismerhetetlenné teheti (feketével kisatírozza). Magyarázatot ehhez a Letöltés menüpontban is talál.

Legalább egy dokumentumot fel kell töltenie, amely alátámasztja a tulajdonjogot megadott VIN számonként.

Legfeljebb 5 fájlt lehet feltölteni. A tulajdonjogi időtartamot igazoló okiratként a Volkswagen AG a következő dokumentumokat fogadja el:

  • Forgalmi engedély 1. rész (gépjárműengedély)
  • Egy engedélyező hatóság által kiállított tulajdonjogot igazoló dokumentum

Ha ez a két dokumentum nem az Ön nevére szól, szükségünk van a jármű tulajdonosának beleegyező nyilatkozatára, akinek a neve szerepel a tulajdonjogot igazoló okiraton (egy minta található a Letöltés menüpontban). Továbbá a tulajdonjogot igazoló dokumentumokon a szükségtelen adatokat felismerhetetlenné teheti (feketével kisatírozza). Magyarázatot ehhez a Letöltés menüpontban is talál.

Legalább egy dokumentumot fel kell töltenie, amely alátámasztja a tulajdonjogot megadott VIN számonként.

Használt karakterek:

Használja a következő feltöltési mezőt, hogy rendelkezésünkre bocsássa a kérelmét igazoló dokumentumokat. A dokumentumokon a szükségtelen adatokat felismerhetetlenné teheti (feketével kisatírozza). Magyarázatot ehhez a Letöltés menüpontban is talál.

A *-gal jelölt mezők kötelező mezők.
Csoportjai:
Az Ön jogai:
Név:
Volkswagen ID/e-mail cím:
Lakcím:
Személyazonosság:
Kézbesítés:
Járműazonosító szám (VIN 1):
Tulajdonjog időtartama: -
Tulajdonjogot igazoló dokumentumok:
Járműazonosító szám (VIN 2):
Tulajdonjog időtartama: -
Tulajdonjogot igazoló dokumentumok:
Járműazonosító szám (VIN 3):
Tulajdonjog időtartama: -
Tulajdonjogot igazoló dokumentumok:
Üzenet:
Kérelmét igazoló dokumentum:

Kérjük, gépelje be az ábrázolt szöveget a megfelelő beviteli mezőbe. Ha nem tudja felismerni a szöveget, új Captcha képet generálhat a megfelelő frissítő gombbal. Ez a biztonsági mechanizmus szükséges az automatizált lekérdezések megakadályozásához.

captcha image

Olvashatatlan?

Igen, szeretném megtagadni, hogy a Volkswagen AG valós vezetési feltételek (OBFCM) melletti adatokat gyűjtsön, és ezúton megerősítem az adataim helyességét.

A Volkswagen AG kizárólag a kérelme feldolgozásához kezeli az űrlapon továbbított személyes adatait. Az ilyen adatkezeléssel kapcsolatos további információkat az Adatvédelmi nyilatkozatban találja.

A *-gal jelölt mezők kötelező mezők.