Előfordulhat, hogy a weboldal egyes részei nem jelennek meg megfelelően. Ennek az lehet az oka, hogy a Javascript ki van kapcsolva az Ön böngészőjében, vagy az Ön internetböngészője már nem naprakész, vagy nem kompatibilis a weboldalunkkal. Kérjük, aktiválja a Javascript-et, vagy próbálja meg megnyitni az oldalt egy másik böngészővel, pl. Chrome, Firefox vagy Safari. Alternatív megoldásként kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kérelmét illetően a Volkswagen ügyfélszolgálat adatvédelmi részleg csapatával.

A honlapról letölthető összes dokumentum a Nyilvános menüpontban található. A Letöltés gomb megnyomásával ezeket letöltheti.

Fájlnév Formátum Méret Letöltés
Adatvédelmi nyilatkozat a GDPR az érintettek jogaihoz
A dokumentum célja: Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja a tájékoztatás a személyes adatok Volkswagen AG általi kezeléséről a GDPR érintettek jogaival kapcsolatos eljárás során.
PDF 0.19 MB
Adatvédelmi nyilatkozat közvetlen ügyfelek számára (közvetlen értékesítés)
A dokumentum célja: Ez az adatvédelmi nyilatkozat a GDPR 13. és 14. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségek teljesítését szolgálja, és tájékoztatja a Volkswagen AG ügyfelét/érdekelt felét a személyes adatoknak a Volkswagen AG általi feldolgozásáról, különösen az értékesítési és a szervizszolgáltatások, valamint a marketingintézkedések igénybevétele során.
PDF 0.28 MB
Adatvédelmi nyilatkozat „Értékesítési és szervizszolgáltatások, valamint marketingintézkedések” az európai piacon (a német piac kivételével)
A dokumentum célja: Ez az adatvédelmi nyilatkozat a DSGVO 13. és 14. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségek teljesítését szolgálja, és tájékoztatja az ügyfelet az OBFCM adatainak az Európai Gazdasági Térségben történő kiválasztása keretében történő adatkezeléséről.
PDF 0.28 MB
Az érintettek jogainak harmadik fél általi érvényesítése a járműadatokkal kapcsolatban (nem járműtulajdonos) – a járműtulajdonos természetes személy
A dokumentum célja: Nyomtatvány adatalanyi jogok érvényesítésére a gépjárműről olyan személy által gyűjtött adatokkal kapcsolatban, aki nem a jármű tulajdonosa. A nyomtatványt a jármű tulajdonosának/tulajdonosnőjének kell kitöltenie.
PDF 0.34 MB
Harmadik felek (nem a járműtulajdonosok) járműadatok iránti kérelmei - a jármű tulajdonosa/tulajdonosnője jogi személy.
A dokumentum célja: Jogi személy (pl. GmbH, AG, Limited)meghatalmazása, ha egy személy a GDPR-nak megfelelően kívánja érvényesíteni az érintettek jogait egy olyan gépjármű esetében, amelynek tulajdonosa jogi személy.
PDF 0.28 MB
Hozzáférés a Volkswagen ID fiókban található személyes adatokhoz
A dokumentum célja: Útmutató a Volkswagen ID fiókban található személyes adatokhoz és a kapcsolódó digitális szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez.
PDF 0.22 MB
Tájékoztató az adatok kitakarásáról
A dokumentum célja: Információk az igazoló okiratok és a személyi igazolványokon szereplő adatok kitakarásának lehetőségeiről, amelyeket kérelme benyújtása során ad meg nekünk.
PDF 0.5 MB

A privát letöltés menüpontban a személyéhez kapcsolódó dokumentumokat találja (pl. a személyes adatai másolatát). A hozzáférés érdekében be kell jelentkeznie a kérelem azonosítóval és egy jelszóval, amelyet postán küldünk el. Alternatívaként lehetősége van bejelentkezni a Volkswagen ID azonosítójával.

Bejelentkezés a Volkswagen ID azonosítóval Vagy

A bejelentkezéshez használja a kérelem azonosítót, amelyet a kérelme összegzésében vagy a tájékoztató jelentés kísérőlevelében találhat meg.

A bejelentkezéshez szükséges egyszeri jelszót a postán elküldött levélben találja meg.

Biztonsági okokból ezzel a jelszóval csak egyszer lehet bejelentkezni. Figyeljen arra, hogy a bejelentkezést csak akkor hajtsa végre, ha végkészüléke stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Ha sikeres bejelentkezés után megszakad a kapcsolata, a bejelentkezési adatai érvényüket vesztik.

Jelszó érvénytelen vagy további kérdések?

Kérjük, kattintson az alábbi gombra, hogy postai úton kiküldhessünk Önnek egy új jelszót.
Új jelszó kérése