Este posibil ca anumite părți ale site-ului web să nu fie afișate corect. Acest lucru se poate datora faptului că Javascript a fost dezactivat în browserul dvs. sau că browserul dvs. de internet nu mai este actualizat sau nu este compatibil cu site-ul nostru. Vă rugăm să activați Javascript sau să încercați să accesați pagina cu un alt browser de internet, de exemplu Chrome, Firefox sau Safari. Alternativ, vă rugăm să contactați serviciul de asistență clienți Volkswagen - Echipa de protecție a datelorcu privire la cererea dumneavoastră.

În zona publică sunt listate toate documentele descărcabile de pe acest site. Făcând clic pe butonul de descărcare, le puteți descărca.

Numele fișierului Format Dimensiune Descărcare
Declarație de protecție a datelor cu privire la drepturile persoanelor vizate de RGPD
Scopul documentului: Această declarație de protecție a datelor are rolul de a furniza informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Volkswagen AG, în cadrul procesului privind drepturile persoanelor vizate de RGPD.
PDF 0.19 MB
Declarație de protecție a datelor pentru clienții direcți (vânzări directe)
Scopul documentului: Această declarație de protecție a datelor servește la îndeplinirea obligațiilor de informare în conformitate cu art. 13, 14 RGPD și informează clientul/partea interesată de Volkswagen AG cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Volkswagen AG, în special în cazul utilizării prestațiilor de vânzări și service, precum și al măsurilor de marketing.
PDF 0.31 MB
Declarație de protecție a datelor „Vânzări și service, precum și măsuri de marketing“ pe piața europeană (fără piața Germania)
Scopul documentului: Această declarație de protecție a datelor servește la îndeplinirea obligațiilor de informare în conformitate cu art. 13, 14 RGPD și informează clientul asupra prelucrării datelor sale în cadrul extragerii datelor OBFCM în Spațiul Economic European.
PDF 0.3 MB
Exercitarea drepturilor persoanelor vizate în ceea ce privește informațiile despre autovehicul de către terți (nu de către proprietarul autovehiculului) – proprietarul autovehiculului este o persoană fizică
Scopul documentului: Formular de exercitare a drepturilor persoanelor vizate cu privire la datele colectate despre un autovehicul de către o persoană care nu este proprietarul autovehiculului. Formularul trebuie completat de către proprietarul vehiculului.
PDF 0.34 MB
Fișă informativă privind mascarea
Scopul documentului: Informații privind opțiunile de mascare a actelor de legitimare și a documentelor de identificare pe care ni le furnizați ca parte a cererii dumneavoastră.
PDF 0.27 MB
Solicitări privind informațiile referitoare la autovehicul din partea unor terți (nu proprietarul autovehiculului) – proprietarul autovehiculului este o persoană juridică
Scopul documentului: Împuternicirea unei persoane juridice (de ex. GmbH, AG, Limited) în cazul în care o persoană dorește să își exercite drepturile persoanei vizate în conformitate cu RGPD pentru un autovehicul al cărui proprietar este o persoană juridică.
PDF 0.27 MB
Vizualizarea datelor cu caracter personal în contul de utilizator Volkswagen ID
Scopul documentului: Ghid de vizualizare a datelor cu caracter personal din contul de utilizator Volkswagen ID și a serviciilor digitale asociate cu acesta.
PDF 0.2 MB

În zona dvs. privată de descărcare, vă punem la dispoziție documente referitoare la persoana dvs. (de exemplu, o copie a datelor dvs. cu caracter personal). Pentru a obține accesul, trebuie să vă autentificați cu ID-ul cererii dvs. și o parolă, pe care vi le vom trimite prin poștă. Alternativ, aveți opțiunea de a vă conecta cu Volkswagen ID-ul dvs.

Autentificare cu Volkswagen ID Sau

Pentru a vă autentifica, utilizați ID-ul cererii, pe care îl puteți găsi în rezumatul cererii sau în scrisoarea de însoțire a raportului de informare.

Vă rugăm să consultați scrisoarea care v-a fost trimisă prin poștă pentru a afla parola unică necesară pentru conectare.

Din motive de securitate, autentificarea este posibilă doar o singură dată cu această parolă. Asigurați-vă că vă autentificați numai dacă aveți o conexiune stabilă la internet pe dispozitivul dvs. terminal. Dacă vă pierdeți conexiunea după ce vă conectați, datele de autentificare nu vor mai fi valabile.

Parolă invalidă sau întrebări suplimentare?

Vă rugăm să faceți clic pe butonul de mai jos astfel încât să vă putem trimite o nouă parolă prin poștă.
Solicitare parola nouă